Ръководство
Какви причини за пропускане да предложите на купувачите
Полезните причини са кратки, доброволни и свързани с решение на търговеца: цена, стил, размер или вид продукт. Винаги позволявайте продължаване без отговор. Отговорът е лична оценка на избралия го човек, а не пълно обяснение на поведението му.
Неутрални отговори
Предложете малко на брой различими варианти, подходящи за каталога. Припокриващи се отговори като „неподходящо“ и „не ме интересува“ затрудняват тълкуването. Свободният текст трябва да е незадължителен, с напомняне да не се включват лични данни.
Подходящ момент
Не прекъсвайте всяко движение. Въпросът след пропускане трябва да е бърз и лесен за затваряне. Проверете достъпността с клавиатура и екранен четец и дали не закрива следващия продукт.
Тълкуване
Причините отразяват само съгласилите се и отговорили посетители. Сравнявайте с наличности, цени, страници и поръчки. В Would You Swipe It търговецът настройва причините и включва събирането при разрешено аналитично съгласие.
Прочетете как работи Would You Swipe It, насоките за съгласие и останалите ръководства.